• Etusivu
• Henkilökuva
• Suvin ajatuksia
• Suvi kuuntelee
• Ajankohtaista
• Eduskuntatyö
• Yhteystiedot

Posti kulkee, paperisena ja sähköisenä

ti 13. huhtikuuta 2010 18:44:26

Kirjeiden, laskujen ja postikorttien määrä vähenee koko ajan lähettäessämme sähköpostia, verkkolaskuja ja sähköisiä postikortteja. Viime vuonna lähetettiin jo 100 miljoonaa sähköistä laskua. Tämä asettaa haasteelliset reunaehdot postilainsäädännön uudistamiselle.

Postityöryhmä on yli vuoden yhteen sovittanut toimintaympäristön rajua muutosta ja perinteistä kirjejakelua. Mielestäni on tärkeää kysyä millaisia postipalveluja 2010-luvulla kansalaisemme ja yritykset tarvitsevat. Viisipäiväinen kirjejakelu on direktiivin määrittelemää yleispalvelua ja sen turvaamisesta uudistus lähtee. Myös yhtenäishinnoittelu eli kirjeen samanhintaisuus on tärkeä periaate.

Sähköinen asiointi on vähentänyt tarvetta yhden yön yli jaettavaan kirjepalveluun. Sekä henkilökohtaista postia että viranomaispäätöksiä välitetään entistä enemmän sähköisesti. Kirjeen saisi toki jatkossakin yhdessä yössä perille, mutta lisämaksusta.

Lehtien jakelu ei kuulu postipalvelulain piiriin ja Itellalla ei ole velvollisuutta jakaa lehtiä yhtenäisellä hinnalla koko maassa. Sähköisen asioinnin ja sähköisen kaupan aikakautena jakeluteiden, logistiikkapalveluiden ja asiakaspalvelukonseptien yhdistämisestä voi kuitenkin tulla kilpailuvaltti.

Sanomalehtien volyymista hieman vajaa neljännes jaetaan postin päiväjakelussa. Suomalaiset ovat lukijakansaa ja koko maan kattavaa jakeluverkkoa tarvitaan, jotta jatkossakin saamme aamukahvipöytään sen tutun sanomalehden. Lain uudistus mahdollistaa postin päiväkannon ja lehtien varhaisjakelun yhdistämisen. Järkevää on, että haja-asutusalueella samalla jakelulla saa aamulehden ja päivän postin.

Sähköisen asioinnin laki uudistuu ja se mahdollistaa viranomaispäätöksen, kuten Kelan päätöksen opintotuesta, lähettämisen ainoastaan sähköisesti turvalliseen sähköpostilaatikkoon, esimerkiksi Itellan Netpostiin. Vielä nyt Kelan pitää lähettää opintotukipäätös paperikirjeenä kotiin.

Mielestäni olisi pohdittava, voisiko Itellan postin jakeluvelvoitetta laajentaa jopa sähköisiin palveluihin niin, että jokaisella kansalaisella olisi niin halutessaan saatavilla virallinen ja turvallinen sähköisen asioinnin postiosoite.

Vaikka posti kulkee 2010-luvun Suomessakin peräkylille ja saavuttaa kaukaisimmatkin savut, ei toimintaympäristön digitalisoitumiselle voi kääntää selkäänsä. Sähköinen asiointi on kustannustehokasta ja sitä tulee hyödyntää. Mutta myös perinteisiä fyysisiä palveluja on oltava tarjolla ja niiden tarjoamisessa on löydettävä järkevät ja yhteistyötä hyväksikäyttävät muodot.